Política de Privacidade

1 Introdução

A CTS EAD Treinamentos está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma de ensino à distância.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender como tratamos seus dados pessoais.

2 Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Informações Fornecidas por Você

Dados de cadastro (nome, CPF, e-mail, telefone, endereço)
Informações de pagamento (processadas através de gateways seguros)
Documentos necessários para emissão de certificados
Fotos e dados biométricos para autenticação (quando aplicável)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de navegação e interação com a plataforma
Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
Progresso e desempenho nos cursos
Cookies e tecnologias similares

3 Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços

Fornecer acesso aos cursos e acompanhar seu progresso

Emissão de Certificados

Gerar e validar certificados de conclusão de cursos

Comunicação

Enviar notificações sobre cursos e atualizações

Melhorias

Analisar e melhorar nossos serviços continuamente

4 Compartilhamento de Informações

Importante

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

Com órgãos reguladores para validação de certificados
Com prestadores de serviço que auxiliam em nossa operação (processadores de pagamento, serviços de e-mail)
Quando exigido por lei ou ordem judicial
Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade

5 Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

✓ Acesso

Solicitar cópia dos seus dados pessoais

✓ Correção

Atualizar dados incompletos ou incorretos

✓ Exclusão

Solicitar a remoção dos seus dados

✓ Portabilidade

Transferir seus dados para outro fornecedor

6 Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Telefone: (62) 3432-4677

Sobre o Projeto